麻将胡了免费试玩“鲶鱼效应”激活中关村
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凡本网注明来源□◇▲△：中青在线或中国青年报的所有作品▪◇-，鼎好再让中关村的电子市场错愕不已的同时■▼，版权均属于中青在线或中国青年报社★▼☆，重新激发出了电子市场的活力▪▪★，未经本网授权…☆◁☆，从☆□“开盘火爆-•◆•”☆▪○△◁■、◁…◁○■◇“招租及满租▼☆”到开业后的备受瞩目麻将胡了免费试玩△•★，天下三分的大势也由此改变•▲。
价格▪★○…=：★○◇▷“现在5元钱的差异就可以决定一个品牌的生死=△。■◇”板卡代理商北京百益百经贸有限责任公司老总李宏伟告诉记者▷=△○●-。
如此种种◇▽，为鼎好赢得了-◇☆•▼“IT卖场创新奖□★▪”△□◆☆○、△■▲“全国独立电脑城十强•…■”和-○☆“消费者满意度最高的独立电脑城△☆▪”等荣誉▽◆○。
环境▪=：作为中关村第一家商场式的电子商城▲◇△，鼎好是唯一能聚合IT500强知名旗舰店的电子商城•△=◇◆，在其一层大厅建立了世界知名品牌Sony▷-▪、EPSON★…●-、LG□▼☆、HP等厂商的体验馆○○=▲◆，并以▲◁◆-“体验式▷△★☆”消费模式▷▼◁-◆=，让消费者充分了解数码潮流△△，体验数码新品▷◁■△■。
回顾2003年的中关村电子市场◆-，业界曾不乏对这一市场是否已饱和的质疑△●□==◆。但如今看来△▽-◆▼，象征中关村兴衰的电子市场依然活力充沛▲●▽▼◇●，前景喜人▪▼=•◇。而这一切◇☆…，皆因出现了一条能激活整个市场的鲶鱼▼▽-，这就是―――鼎好电子商城★●•◆□…。
信誉▪▷-◁•：在信誉上○▼，一些老电子市场中转租柜台▪•▲◇、扎货逃跑的现象由来已久•▷□，而鼎好真正的一站式服务与商场式管理方式正好对症下药■●■◇□。此外•▲•，鼎好还联合海淀工商不断通过各种方式保障消费者的利益▼★▪…◁，争取做☆△-◆▪“无假货•…■”商城◆△•△■。另外-○，鼎好还采用消费者投诉方式来监督商户☆◇◇★•，通过扣点和投诉来保障消费者的利益=▼■••□，使商城的信誉有口皆碑…•◇▷。
说起产品价格★▪▽，鼎好在村里是公认比较低的▼□▼◆▪▪，这主要因为在它汇集的商户达1400家之多=◁□▷，近乎海龙的一倍…□○。竞争激烈☆◇，自然使得购物环境虽好☆▷▲◇，但产品价格反而比较别家偏低△□。明基AF708显示器▽-★▷▪…：1000元●=•★；主板875PEPRO●▼：1000元▷•；HP的psc1010打印机2000元★▷•▷▲；奥林巴斯V400△…□▽◇：400万像素相机仅售3000元■▼。林林总总低于市场平均价格的产品怎么能不让人动心呢▪•=★☆-？
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服务•□◇▷•：更值得一提的是▼◆□•，鼎好不仅货源充足◇…○▷，以实惠的价格倡导△▪◆-…=“平民化▲●▽▷…☆”的策略●=-，更着眼于产品的质量与售后服务◆□▲-▲=。大的方面▽☆★-：作为配套服务▷☆▪◇，其五层是目前中关村最大的美食广场■▼☆◁•，吉野家…•○▼、台湾风味呷哺涮涮锅▪◆▷◇-、一品牛肉面等特色佳肴△…=◁-，一应俱备▲•▲=。小的方面▪◁▼：46座电梯瀑布式手扶梯彻底解决电子市场死角问题=☆★-•◁；触摸屏指示■■◇、产品价格咨询•○▪▲、免费服务电线☆…•◁-、导购小姐引导▪◇••□、出租车服务□••、代办邮寄等各项配套措施▽○，也极大方便了前来购物的消费者▲■•□◇。在今年其推出的▪◁“团购○△▽=•△”活动中…■，鼎好更对产品运输▷◇◇●…◇、购买过程-=△、产品质量▲▷□▽▲、产品价格=◆○▼▷○、售后服务等各个环节○◁=■，为客户提供了到位的服务和专门通道▲□。
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据统计●▪▪■，每年中关村电子市场至少有超过300亿元人民币的成交额◆◆▪=●。如此大的▽■▼“蛋糕▷▷★=○”-◆•△◇，自然令商家趋之若鹜•◇▷▽。自1999年白颐路改造催生了海龙电子城□△•…、太平洋电脑市场▼◇■◁▪、硅谷电脑城后○…，老三家一直奉行着错位经营●☆=◇•、天下三分麻将胡了免费试玩●▽、相安无事的策略▪▼••★。没承想=○□•●，随着新客人的到来=□■▷，中关村的电子市场在2003年开始◇●★•“改天换地◇◆”△○▼。
活动▪△：如今做促销◇…、搞活动已成为各大电子商城的必杀技-▽▲•▷。不过▼▷▼◆，有道是○-▼□▪-：-□“有金刚钻才好揽瓷器活儿-☆☆”●●◇。有了巨量的厂商资源与完美的硬件环境和完善服务托底☆=◇•▽-。2003年的鼎好在活动方面也是大出风头◁▪：从2003年7月中旬全馆开业的□○“圆梦行动=○”到★•□☆★“Z酷音乐风=▪○◇•”校园行-•★；从12月18日开始的-•△“心卡祝福双重礼=◁-▲…-”到-□△“寻宝游戏刮刮乐-▼”▲▪▽，让消费者有目不暇接之感▽-。在新年到来之际•…，为大家增添喜悦之情◇••▽。鼎好更适时推出☆▷◆“特卖区▪●••••”活动―――送礼选e礼◁…◇▷■，充分满足新年礼品的采购需求▪▼△◆-，成为购买电子礼品的新时尚平台◆▽▼□◇=。鼎好规划出50元至800元电子礼品采购特卖区▷◇○…◇◆，包括各种听的…▲、看的▼○◆、存的□□◆◇•、学的○◆•…、玩的电子礼品■◁-，多样的选择和实惠的价格广受关注□…●。
不得转载◇△、摘编或以其它方式使用上述作品☆▲◆■▪•。从采用商场规划▷▽、主题分区的经营形式到首创▲●“体验式◇▽▲-◇”消费和真正的◁●▷◆“一站式服务…▷▽”-◁=★▪◁，也将中关村由来已久的暮气一扫而光▪▷…☆◁。这样一条◇▲-“鲶鱼▼△◁•◇☆”-▪■○！
其实○◁●，无论是再便宜的产品●▽、再好的购物环境与服务措施与展销活动=◇▪▼-●，都不过是鼎好…●…•“体验消费•◁=”◁••■=●、纯商场式经营理念的延伸…□▽▲▼▼。它一方面不断地扩大与深化这一经营理念○■•=★：从推出团购到文体休闲馆（B1层）▽-、数字家庭家电生活馆（B2层）的开业▼◁★-▼，鼎好紧紧把住了数码时代体验经济的脉搏▲■◇●◇；另一方面◁▲…△，鼎好的作为也通过同行的不断追赶□=□◇▼，被市场所验证◁◁★☆…。如★◁■：从太平洋的改名到海龙■○▲○“十一不休息△▼•▪”与营业时间的延长•○•◇…▲，从太平洋的■◆●◇…○“笔记本数码精品超市●□”到海龙的数码专区与服务上下的苦功▽●◇★，皆是很好的例证▲★-●•。
规模■☆：在二层◆…◆--，鼎好聚集了天雄▷•、和雍▪◆=●◇、北纬▷○、鸿日☆○○★△、证海•□★●▲●、八亿时空□◇◇◁•、美承等诸多大型笔记本▼…、数码产品的代理商●=，以品牌取胜▽▪☆=◇=；三□▷★=▪、四层◁△◆=○■，有近800个DIY柜台经营计算机外设与配件耗材▪△◇▷、网络产品◁△•▲▲◇、软件等产品☆=◇□★-，堪称北京最大规模的电脑配件市场▲▷△★=▪。目前来看★…■□，其数码产品的市场定位与分区的经营方式正受到各方认可•▲，比如太平洋电脑城于今年10月•●•▷◁▲，干脆直接改名为太平洋数码电脑城☆▪•▼◁，目标直指笔记本与数码产品■◁▼○▪；海龙也相应拓展了数码专区◁△□。
回顾来路▪▽▪◁，剖析■■“开盘火爆△•☆◁●”••△▽=◆、•△“招租及满租▽○●…-▽”到开业的倍受瞩目…■•△，引领一时风尚的鼎好-△，相比别家到底有何神奇○▼-▽？
系统论的主要思想是自我激励的正反馈效应▲☆，一点变化可能引发整个结构的升级○◆▪◁◇，这正可谓鼎好在2003年对中关村电子市场影响的特写◇▽☆-。如果说白颐路改造所引发的是电子市场硬件环境的升级◁◇◆•▷，那么◆▲-•★，鼎好这条◁■…▲○“鲶鱼○•”的出现则造就了电子市场产业结构的升级▽○。（张毅）